会员风采 | 万声集团

万声集团创立于1993年，是专业深耕业务流程外包服务、人力资源综合服务、信息与技术服务、智慧园区运营管理、健康服务与体育产业等核心领域，并涵盖相关支撑业务生态及新兴场景的大型现代服务业集团企业。

自成立以来，万声专注服务创新，与公共服务、通信传媒、智能制造、泛金融、交通运输、互联网和电子商务、健康医疗、文教互娱等领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的全面战略合作关系。凭借科学高效的运营管理体系与极具竞争力的高质价比交付，万声不断突破传统服务边界，打造了覆盖全场景需求、融合国际化视野与AI内核的产品矩阵，为客户提供361°服务，持续为合作伙伴注入增长动能。

今天的我们

诞生于责任，转型于危机，成长于专注，发展于使命。经过几代人的不懈努力，万声紧跟时代步伐，走过了三十多年发展道路，经历中国改革开放的全过程，并参与其中，用自身经历走出了一条具有万声特色的发展之路。

如今，万声正以成为“具有全球服务整合能力的头部服务提供商”的战略目标为指引，阔步走向国际市场，东南亚等海外布局稳步推进，我们致力于让中国服务在世界舞台绽放。

全球布局

我们的文化

核心四观

世界观：存在既有道理——要改变就要找到它的根源

人生观：创造价值——走时比来时更好

价值观：三赢原则——你好，我好，大家好

道德观：成为爱的源头——爱始于源头，惠于流动

使命愿景

使命：我们的服务会使你变得更好

愿景：成为现代服务业最受尊重的国际领导品牌

企业精神

合作三赢，同心共创

承诺必达，有我更好

我们的产品

万声深耕服务外包行业三十多年，不断凝炼与创新，打造了独具特色的产品矩阵，为合作伙伴提供个性化定制的一站式服务。

01业务流程外包服务

依托30余年行业经验与AI技术深度赋能，构建全场景智能外包服务生态提供涵盖客户服务、内容审核、销售支持、电商运营等核心业务场景的一站式定制化解决方案，以“技术+服务”双轮驱动，聚焦客户核心需求，助力企业降低运营成本提升服务效率与客户体验，释放创新活力，重塑市场竞争力。

02人力资源综合服务

聚焦现代服务业人才需求，以数字化平台为基座，构建“教育科技+人力资源服务+培训咨询”三位一体的创新服务体系，整合行业资源与专家智库，坚持数据驱动与生态共建，为企业定制战略化人才发展路径，推动企业与人才协同发展。

03信息与技术服务

深耕数字技术创新融合与产业化实践，以前沿技术引擎驱动企业数字化转型，坚持技术自主与生态协同双重驱动，助力政企客户构筑数字竞争力，为数字经济高质量发展注入创新动能。

04智慧园区运营管理

以山东呼叫中心产业基地为蓝本，构建“数智化+生态化“园区运营模式，提供涵盖房产经营、物业服务、工程管理的全链条智慧化解决方案，依托物联网、大数据及AI技术，实现园区能耗、安防、设备的实时监控与智能调度，通过资源共享平台与产业协同机制，促进园区企业生态融合。助力客户提升运营品质，实现可持续发展目标。

05健康服务与体育产业

依托万声健康工场，打造涵盖健身、休闲、康复等多元场景的“运动+健康”解决方案，整合运动康复、营养咨询、心理健康等专业资源，提供健身运动、家庭生活、七维休闲、户外探索、健康管理、万声甄选等多元化服务，将健康与生活两大元素有机结合，重新定义健康生活新方式。

06万声创新产品

万声集团以“我们的服务会使你变得更好”为使命，30年来持续推动技术创新与行业融合致力于从传统服务外包向智能化、全球化、精益化服务的新跨越。

我们的荣誉与资质

在探索卓越服务的过程中，万声通过了一系列行业权威认证，获得了来自政府、行业以及客户授予的数百项荣誉，得到广泛认可。

我们的员工

在万声的平台上，可爱又敬业的万声人同心、同创、同享，秉持着“提供361°服务”的理念，以热忱的服务致力于让客户真正地从“把业务交给我们”逐渐转变为“从满意到感动再到放心”。

我们的文化活动

万声打造了极具特色的文化生态体系，开设了丰富多彩的文化活动。在万声，有一种欢庆叫台庆，有一种燃动叫财年启动会，有一种重逢叫校友日，有一种温情叫家庭开放日……员工在活动中，获得归属感和向心力。

以万声之力 让爱流动

在发展成长的同时，万声积极践行社会责任，将发展成果不断回馈于社会，让爱在全社会流动。

发展你的事业

万声倡导“人才价值优于资本价值”，这里是一个有能量、有激情和梦想的平台，定期的培训提升员工价值，为员工提供多方向发展的机会。只要你是金子，一定会在这里发出耀眼的光芒。